Penjelasan Resmi Microsoft Terkait Bug di Windows 10 October 2018 Update

Setelah menghadirkan update paling sempurna waktu sepanjang sejarah 2 Oktober yang lalu, Windows 10 October 2018 Update mengalami persoalan yang menyeramkan pengguna alasannya yaitu adanya bug fitur Storage Sense yang secara otomatis menghapus file-file simpanan pengguna di perangkat. Akibat hal ini, Microsoft terpaksa menarik Update besar kedua di tahun 2018 ini. Setelah beberapa hari menanti, Microsoft alhasil menemukan penyebab bug tersebut dan menjelaskannya kepada publik.

John Cable dari Microsoft menjelaskan dalam sebuah postingan di Windows Blog bahwa permasalahannya terletak dalam fitur yang disebut Known Folder Direction. Fitur ini memungkinkan kau memindahkan folder yang diketahui, ibarat C:\Users\Name\Downloads, ke D:\Downloads misalnya. Folder lain yang dapat dipindahkan dalam kasus ini contohnya Desktop, Documents, Pictures, dan Videos.

Setelah April 2018 Update, beberapa orang yang memakai fitur ini melaporkan adanya duplikat kosong pelengkap dari folder asli. Misalnya, duplikat kosong dari C:\Users\Name\Downloads muncul. Sehingga untuk mengatasi persoalan ini, Microsoft memperkenalkan aba-aba yang akan menghapus folder kosong yang usang ini.

Masalah yang timbul dari bagan ini: Kode tersebut menghapus folder tersebut, bahkan meskipun tidak kosong. Jadi, bila kau memindahkan folder download milik kau ke D: tapi masih memiliki C:\Users\Name\Downloads dengan file di dalamnya, maka Windows 10 October 2018 Update akan menghapus folder orisinil dan file di dalamnya.

Microsoft sekarang telah memperbaiki persoalan ini, dan Windows 10 October 2018 Update telah berhenti menghapus folder usang yang penuh berisi file. Agak mengejutkan mengapa hal ini tidak ditemukan Microsoft sebelum meluncurkan update mengingat proses ‘penggodokan’ yang cukup panjang di Windows Insider. Seharusnya persoalan sederhana ibarat ini sudah ditemukan semenjak awal.

Sebagai solusi, Microsoft juga membuka layanan Support khusus untuk menjelaskan mengenai permasalahan update terbaru ini, sekaligus juga menunjukkan tips bila ingin mencoba melakukan recovery file yang sudah terhapus. Sayangnya layanan ini tampaknya tidak tersedia di Indonesia, alasannya yaitu nomor yang diberikan yaitu nomor di AS.

Dari pengalaman saya sendiri, pagi ini laptop saya yang belum mendapat update sudah dapat kembali mengunduh Windows 10 October 2018 Update, menandakan Microsoft sudah membuka kembali jalur update via OTA. Akan saya kabarkan kembali bila masih terjadi persoalan terkait dengan hal ini.

 

UPDATE

Banyak pertanyaan dari teman-teman mengenai apakah Cumulative Update yang gres dirilis Microsoft sudah memperbaiki persoalan ini. Setelah membaca ulang postingan-postingan di Windows Blog, saya menyimpulkan bahwa: Ya. Microsoft sudah memperbaiki persoalan ini. Jika teman-teman terlanjur menginstal Build 1809 (October 2018 Update), maka disarankan untuk menginstal Cumulative Update dengan file KB 4464330. Ini akan memperbaiki persoalan bug yang menghapus file-file usang di perangkat kamu. Sedangkan bila kau belum men-download October 2018 Update, maka Microsoft sudah mengumumkan bahwa Windows 10 October 2018 Update sudah kondusif untuk diunduh, dalam artian tidak lagi mempunyai bug yang menghapus file kamu. Selengkapnya dapat dibaca di sumber ini.

 

Sumber: HowtoGeek

Sumber: https://winpoin.com/

Share this post