Surface Disebut Gampang Rusak, Ini Kata Microsoft
Sebuah hasil survei yang dilakukan forum Consumer Reports cukup mengejutkan, laptop dan tablet Microsoft disebut gampang rusak sehabis pemakaian dalam waktu tertentu. Microsoft pun tak terima.
Hasil survei yang dilakukan terhadap 90.741 unit laptop dan tablet yang dibeli gres semenjak tahun 2014 sampai 2017 ini menyampaikan 25 persen laptop dan tablet Microsoft akan bermasalah pada selesai tahun kedua pemakaian.
Baca Juga:
- iFixit: Surface Laptop Sulit Dibongkar
- Surface Laptop Resmi Dirilis, Berikut Spesifikasi dan Harganya
Consumer Reports pun menyarankan konsumen untuk sebaiknya tidak membeli produk laptop dan tablet Microsoft.
Apa kata Microsoft?
Microsoft tidak oke dengan hasil survei yang dilakukan Consumer Reports. Corporate Vice President Microsoft Device, Panos Panay tidak sependapat dengan hasil survei tersebut, bahkan menurutnya produk Microsoft makin berkualitas.
“Meskipun kami menghargai (hasil survei) Consumer Reports, tapi kami tidak oke dengan temuan mereka.”
Ia mengklaim, laptop dan tablet Surface juga mempunyai tingkat kegagalan dan pengembalian yang rendah, yaitu dibawah 25 persen.
Panos Panay juga menambahkan bahwa pihaknya turut mengukur kulitas produk yang dibentuk dengan pengukuran Incidents per Unit (IPU) yang diklaim semakin turun setiap generasi sampai jadinya sanggup mencapai angka dibawah 1 persen.
Bahkan dikatakannya, tingkat kepuasan pengguna Surface Pro 4 dan Surface Book mencapai angka 98 persen.
Survei yang dilakukan oleh Consumer Reports sendiri meliputi seluruh laptop dan tablet produk Surface menyerupai Surface Pro, Surface Book, sampai Surface Laptop yang baru-baru ini dirilis Microsoft.
via Windows, MSPoweruser
Sumber: https://winpoin.com/
0 Response to "Surface Disebut Gampang Rusak, Ini Kata Microsoft"
Post a Comment