Microsoft Alihkan Customer Support Lumia dan Feature Phone ke B2X
Microsoft kembali melaksanakan langkah efisiensi. Sekarang, Microsoft memindahkan Customer care support atau layanan konsumennya ke perusahaan lain.
Microsoft menandatangani kerjasama dengan perusahaan asal Eropa, B2X. B2X ini, selanjutnya akan melayani service untuk kerusakan, garansi, dan juga logistik sparepart untuk smartphone Lumia dan feature phone Nokia, diseluruh dunia.
Simpelnya, B2X akan menjadi kawasan service centre untuk smartphone Lumia dan juga feature phone atau ponsel fitur Microsoft dengan merk Nokia.
B2X sendiri dikala ini sudah menjadi rekanan dari sepuluh pabrikan smartphone lainnya, untuk menangani layanan konsumen atau Customer care support ini.
Kami sangat bersemangat untuk menyediakan penawaran salah satu layanan dan pinjaman yang paling komprehensif kepada orang yang memakai Lumia dan feature phone Microsoft. Dengan lebih dari 400 partner layanan dan 2000 lokasi layanan diseluruh dunia, ekosisitem customer care kami dan SMARTCARE Technology kami yaitu platform yang ideal untuk melayani kebutuhan para pengguna, kata Dieter Weisshaar, Chief Commercial Officer B2X.
Microsoft juga mengumumkan, aplikasi SMARTAPP akan hadir kepada pengguna Lumia pada pertengahan Oktober ini di Windows Store. Aplikasi ini dapat mendiagnosis dan berbicara dengan call centre secara langsung.
Khusus buat kau yang gres saja membeli Lumia baru, ataupun yang dibeli kurang dari enam bulan yang lalu, B2X juga menawarkan SMARTPROTECT yang fungsinya seolah-olah asuransi, sehingga dapat meng-cover problem diluar garansi smartphone.
Buat kau yang kini menjadi pengguna Lumia, maka kau akan sedikit lebih dimanjakan dengan kerjasama ini.
via PhoneArena
Sumber: https://winpoin.com/
0 Response to "Microsoft Alihkan Customer Support Lumia dan Feature Phone ke B2X"
Post a Comment